Sehr geehrte Eltern, liebe Patient*Innen,

Ihnen ist bekannt, dass unsere Erreichbarkeit in der letzten Zeit ausgesprochen schwierig geworden ist. Die stark wachsende Menge der täglichen Telefonanrufe in unserer Praxis ist leider nicht mehr zu bewältigen. Das ist für uns genau so ärgerlich wie für Sie.

Daher wir werden zukünftig „medflex“ als Praxis-Messenger einführen, so dass Sie uns direkt Online-Anfragen senden können Zudem können Sie dadurch unserem Praxisteam auch Chat-Nachrichten zusenden. Über die entsprechende Anwendung (App) ist es auch möglich, Befunde, Arztbriefe, Krankenhausberichte o. ä. datenschutzkonform zu übermitteln. Denn aufgrund der scharfen Datenschutzbestimmungen wird ein Versand oder eine Kommunikation über eMail nicht mehr möglich sein.

Dabei werden wir auch einen Telefonassistenten aktivieren lassen, damit Ihre Anliegen jederzeit aufgenommen werden können und Sie nicht in der Warteschleife verharren müssen.

Dieser Service wird für Sie kostenfrei sein und eine neue Art der Kommunikation bieten, um Ihnen den schnelleren Kontakt mit unserer Praxis zu erleichtern.

Ihr Team der Kinderarztpraxis Neu-Isenburg